Handelsbetingelser
1. Når du afgiver en ordre
Når du har afgivet en ordre hos Organic- Nature Webshop, vil vores system automatisk sende dig en bestillingsoversigt via e-mail. Bindende ordrebekræftelse/ faktura sendes til dig via e-mail i forbindelse med afsendelse af orden, og vedlægges også sammen med de varer, du har bestilt. Sendes din ordre som pakke, vil du blive informeret om leveringen via mail/sms fra Post Danmark eller GLS eller anden fragtfirma.
2. Annullering af ordre
Ordrer, der endnu ikke er afsendt fra vort lager, kan annulleres ved at kontakte Organic Nature Webshop på telefon +4520602212 eller info@organicnature.dk
3. Priser
Alle angivne priser er i danske kroner og inklusiv 25% moms. Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.
4. Betaling
Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af Dankort, Visa, Mastercard og Visa Electron. Disse oplysninger transmitteres krypteret mellem kunde og Organic-Natures Webshop.
5. Fragt og levering
Forventet leveringstid er 1-4 hverdage. Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet. Fragt koster fra 30 DKK, ved køb af varer for 499 DKK eller derover får du gratis fragt. Organic Nature bærer ansvaret for varerne indtil du har modtaget dem. Vi leverer kun i Danmark, til ovenstående priser. Ved levering til Grønland, Færøerne, Norge eller Sverige indhent venligst tilbud på fragt.
6. Bytteservice
Når du handler i Organic Natures Webshop kan du som udgangspunkt ikke returnere varen, men opfylder varen ikke dine forventninger kan vi tage varen retur, du skal kontakte vor info@organicnature.dk og beskrive din reklamation, vi vil altid sørge for at du som forbruger får den bedst mulige oplevelse og behandling. Varer der ikke er fødevarer har du 14 dages returret på, send varen i original emballage og sørg for at varen fremstår ubrugt og i orden, returnering af varer skal ske til:
Organic-Nature ApS, Strandvejen 2C, 5500 Middelfart.
Når en vare efter aftale med vor informationsafdeling kan returneres, skal du selv afholde udgiften for forsendelse til Organic-Natures adresse. Gælder ikke gavekort.
7. Fortrydelses-/returret
Organic-Nature tilbyder ombytning af beskadigede varer ifølge forbrugeraftalelovens § 17 (ikke gavekort). Retur-/fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen.
8. Reklamationsret
For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarheds-periode, der er sædvanlig for den pågældende vare, læs nøje datostempling for produktionsdato og holdbarhedsdato = sidste dato for anvendelse. Opdages fejl eller mangler ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte Organic-Natures Webshop og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Organic-Nature vil derefter håndtere din reklamation – husk nummer på din faktura.
9. Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Organic-Nature tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.
10. Køb gennem andre udbydere
Har du købt vore produkter via dagligvarer udbyder, detailforretning, anden web-shop, grossist eller gennem anden udbyder skal du henvende dig der hvor du købte varen, denne sælger/udbyder du købte varen hos, hvor du købte varen vil sørge for at ordne reklamation/erstatning.
11. Ernæringsværdi- deklaration- Opbevaring
Organic-Natures produkter skal altid opbevares ved min 10 grader, tørt og ikke udsættes for sollys. Organic-Nature producerer varer til sportsfolk, motionister, overvægtige, og specielt designede produkter uden sukker velegnet til diabetikere, ballanceret sukker til børn, reguleret fedt/ sukker til undervægtige. Vore produkter er stats kontrolleret økologi, og udviklet så de opfylder Nordisk Næringsstof anbefalinger, men er ikke beregnet til at erstatte medicin, og bør altid indtages sammen med et varieret sundt madprogram der sikrer dig varieret ernæring.